Η ΟΠΑΠ ετοιμάζει εδώ και καιρό να αλλάξει πρόσωπο , για διατηρήσει την ηγετική της θέση την Ελληνική αγορά την στιγμή που πληθαίνουν οι φωνές πως σε λίγο καιρό δεν θα είναι πια ο μόνος «παίκτης» στα προϊόντα που διαθέτει.
Η νέα πραγματικότητα που θα διαμορφωθεί μετά και την ψήφιση τον νομοσχεδίου που αφορά στην συνολική ρύθμιση της αγοράς του «τζόγου» από την κυβέρνηση θα αλλάξει ενδεχομένως εντελώς το τοπίο που σήμερα γνωρίζουμε στην εν λόγω αγορά , αφού θα φέρει το «άνοιγμα της αγοράς» ειδικά με την εισαγωγή σε νόμιμη μορφή του διαδικτυακού παιχνιδιού αλλά και ένα νέο παιχνίδι ιδιαίτερος εθιστηκό τα VLTs .
Σε κάθε περίπτωση όμως το θέμα θα έχει «κλείσει» μέσα στο 2011 και αυτό διότι η κυβέρνηση τα ποσά τα οποία προσδοκά από την ρύθμιση της αγοράς τα έχει εγγράψει με σαφήνεια στο γνωστό σε όλους μας πια «μνημόνιο» ,(συνολικά από τις αδειοδοτήσεις και την φορολογία των παιχνιδιών έχει υπολογίσει ποσό της τάξης των 700 εκατ. Ευρώ)
Τα περιθώριο του χρόνου που αφήνει η κυβέρνηση μέχρι να κλείσει το θέμα της ρύθμισης της αγοράς λοιπόν φαίνεται πως προσπαθεί να εκμεταλλευτεί σήμερα η ΟΠΑΠ , ώστε να με το νέο πρόσωπο που θέλει να εμφανίσει στους καταναλωτές παίχτες , να διατυρίσει την πρώτη και ηγετική θέση στην αγορά ανεξάρτητα με την όποια δυσμενή , για αυτήν , εξέλιξη.
Η διοίκηση της ΟΠΑΠ είναι να έχει αρχίσει να υλοποιεί άμεσα μια σειρά από αποφάσεις που έχει πάρει στο διάστημα που γίνονται συζητήσεις για την ρύθμιση της αγοράς και αφορούν την αναγέννησή της και την εκμετάλλευση αφενός των παιχνιδιών που έχει στο «συρτάρι» της από το μονοπωλιακό της δικαίωμα αφετέρου την αναβάθμιση του δικτύου των πρακτορείων της , αφού αυτά είναι και το πιο ισχυρό χαρτί της ( έχει το μεγαλύτερο on-line δίκτυο στην χώρα)
Με μια σειρά από «κινήσεις» λοιπόν που θα κάνει άμεσα , η διοίκηση πιστεύει πως θα εκπλήξει ευχάριστα το πελατειακό της κοινό και θα το διευρύνει ενισχύοντας την θέση της.
Ας δούμε όμως ποιες είναι οι «κινήσεις» αυτές .
1. Τρέχει άμεσα την αναμόρφωση των πρακτορείων στην εξωτερική τους εμφάνιση με το πρόγραμμα της Ενιαίας Εταιρικής μορφής που σύμφωνα με τον προγραμματισμό θα έχει ολοκληρωθεί έως το 2012 για όλο το δίκτυο.
2. Έως το τέλος του 2010 θα εκπέμπει το ΟΠΑΠ TV ένα τηλεοπτικό κανάλι που θα προσφέρει τις υπηρεσίες του αποκλειστικά στα πρακτορεία με αποκωδικοποίηση με ζωντανό 12ώρο πρόγραμμα που θα περιλαμβάνει αγώνες στοιχηματικού ενδιαφέροντος , πληροφορίες για τα παιχνίδια της ΟΠΑΠ και κυρίως για το πάμε στοίχημα. Το ΟΠΑΠ TV θέλει να γίνει ένα μοναδικό εργαλείο των πρακτορείων που θα προσφέρει αποκλειστικές πληροφορίες και υπηρεσίες μονό από τα πρακτορεία αλλά και ένα μέσο επικοινωνίας της ΟΠΑΠ με το δίκτυο της.
Στην «κίνηση» αυτή της ΟΠΑΠ θα πρέπει να αναφέρουμε πως με την προσθήκη 20.000 τηλεοράσεων που θα μπουν έως τέλος του 2010 στα πρακτορεία θα προστεθούν και μια σειρά που μοναδικές υπηρεσίες που παρέχει το on-line σύστημα Ηorizon το οποίο είναι ίδη εγκατεστημένο.
3. Εισαγωγή νέων παιχνιδιών στα πρακτορεία (monitor games , παιχνίδια στα ΤΑΧ) Η ΟΠΑΠ πιστεύει πως με τα νέα παιχνίδια αφενός θα αναθερμάνει το πελατειακό της κοινό αφετέρου θα δημιουργήσει ένα νέο πελατολόγιο που τελικά θα αυξήσουν τις πωλήσεις της και τα έσοδα της άμεσα σβήνοντας την πτωτική τάση που εμφανίζετε να έχει.
4. Ενεργοποιεί άμεσα ομάδες συμβούλων που θα έρχονται σε τακτική επαφή με το σύνολο των πρακτορείων με σκοπό την παροχή συμβουλών , πληροφοριών , και βοήθειας στο δίκτυο της (μια υπηρεσία που είναι γνωστή στους πράκτορες αφού την έχουν γνωρίσει στο παρελθόν όχι από την ΟΠΑΠ αλλά από την εταιρία που είχε αναλάβει την παραγωγή και διάθεση του ΞΥΣΤΟ)
5. Αλλάζει η προβολή των κληρώσεων που σήμερα γίνεται από το ΕΤ3 και θα μεταδίδονται από τον ΑΝΤ1 με παρουσιαστή τον Χρήστο Φερεντίνο αλλά με την προσθήκη κληρώσεων που θα γίνονται κατά την διάρκεια της εκπομπής σε πελάτες που έχουν παίξει ένα δελτίο από τα παιχνίδια ΛΟΤΤΟ ΠΡΟΤΟ ΤΖΟΚΕΡ και θα έχουν στείλει sms με τον αριθμό του δελτίου τους σε τηλεφωνικό κέντρο.
Οι πελάτες που θα συμμετέχουν σε αυτού του είδους τις κληρώσεις θα διεκδικούν ποσά που θα φτάνουν στο σύνολο τους στα 20.000 € για τις κληρώσεις της εβδομάδας.
Η ΟΠΑΠ έτσι θέλει να «ζωντανέψει» και να κάνει πιο ενδιαφέροντα τα πατροπαράδοτα παιχνίδια της εκμεταλλευομένη την δύναμη της τηλεόρασης.
6. Η ΟΠΑΠ ετοιμάζει ένα νέο portal σύγχρονο και δυναμικό στο οποίο θα μπορεί να παρέχει υπηρεσίες προς τους πελάτες και τους πράκτορες της (πληροφορίες παιχνιδιών, web tv αλλά και την δυνατότητα στοιχηματισμού σε όλη την διάρκεια της ημέρας ( αυτό θα φέρει νέο διευρυμένο ωράριο κληρώσεων πχ. στο ΚΙΝΟ)
7. Για την εξυπηρέτηση του στόχου της προσέγγισης νέων πελατών αλλά κυρίως την αντίσταση στη απώλεια των πωλήσεων που δημιουργεί η αύξηση ανταγωνιστικών παιχνιδιών στο διαδίκτυο (αυξητική πορεία του πόκερ μέσο internet) η ΟΠΑΠ θα εκδώσει προπληρωμένες κάρτες που θα τις διαθέτουν ΜΟΝΟ ΤΑ ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΑ της (όπως αυτές των ΤΑΧ) αξίας μέχρι 300 € ( ονομαστικές και ανώνυμες) με τις οποίες ο πελάτης θα μπορεί να παίζει απομακρυσμένα από το πρακτορείο που τις προμηθεύτηκε (μέσω ενός τηλ αριθμού τύπου 800… ή μέσω του πρακτορείου , ή μέσω του νέου portal της ΟΠΑΠ που ετοιμάζει.
Οι κάρτες αυτές θα δίνουν την δυνατότητα παιχνιδιού εξ αποστάσεως αλλά θα παρέχουν την προμήθεια στα πρακτορεία για το ΣΥΝΟΛΟ του ΤΖΙΡΟΥ που θα κάνουν στα ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΑ ΟΠΟΥ ΑΓΟΡΑΣΤΗΚΑΝ και ενεργοποιηθήκαν όπως ακριβώς γίνετε σήμερα με το παιχνίδι στα ΤΑΧ)
Με αυτές τις κινήσεις που έχουν ένα χρονικό περιθώριο υλοποίησης περίπου μέχρι τέλους του 2010 αν όλα πάνε καλά η ΟΠΑΠ θεωρεί πως θα εξυπηρετήσει το στόχο που έχει, συμφωνά με δηλώσεις του δ.σ. κ. Σπανουδάκη, την άμεση ενίσχυση και οικονομική αναβάθμιση του δικτύου των πρακτορείων.
Παράλληλα σχεδιάζει να απαντήσει με ανάλογες κινήσεις στην όποια μορφή ανοίγματος της αγοράς θα επιλέξει τελικά η κυβέρνηση.
Όλα αυτά μένει να τα δούμε άμεσα λοιπόν και να εκτιμήσουμε κατά πόσο θα φέρουν τα προσδοκόμενα αποτελέσματα τόσο στο ταμείο της ΟΠΑΠ όσο και στα ταμεία των πρακτορείων του δικτυού της.
Ομάδα σύνταξης του praktores.com
Σύμφωνα με τις μέχρι τώρα πληροφορίες αλλά και εξελίξεις όλα δείχνουν πως η ρύθμιση της αγοράς ίσως καθυστερήσει λίγο και αυτό διότι τα συμφέροντα που διακιδεύωνται αλλά και τα χρήματα που «παίζονται» είναι πολλά.
