Ο ΔΙΕΥΘΥΝΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΟΣ ΤΗΣ INTRAL0T ΜΙΛΑΕΙ ΓΙΑ ΤΟ ΕΛΛΗΝΙΚΟ SUCCESS STORY ΣΤΗ ΔΙΕΘΝΗ ΑΓΟΡΑ ΤΩΝ ΤΥΧΕΡΩΝ ΠΑΙΧΝΙΔΙΩΝ ΚΑΙ ΑΠΑΝΤΑ ΣΤΟΥΣ ΕΠΙΚΡΙΤΕΣ ΤΟΥ.
Η αγορά των τυχερών παιχνιδιών μπαίνει σε πορεία απελευθέρωσης σε ολόκληρη την Ευρώπη και τα δεδομένα αρχίζουν να αλλάζουν.
Ο πιο παλιός επικεφαλής εταιρείας του κλάδου, κ. Κωνσταντίνος Αντωνόπουλος, εξηγεί γιατί το άνοιγμα των αγορών και η ιδιωτικοποίηση των λοταριών στην Ευρώπη αποτελούν μεγάλες ευκαιρίες και προκλήσεις. Ταυτόχρονα, βλέπει τις αναπτυσσόμενες αγορές και την Ανατολική Ασία ως περιοχές στις οποίες πρέπει κανείς να επενδύσει, προκειμένου να αντιμετωπίσει την πρόκληση της οικονομικής κρίσης. Σύμφωνα με τον κ. Αντωνόπουλο, η επιλογή της Intralot να διεισδύσει στις αναπτυσσόμενες αγορές και να εξαπλωθεί σε όλα τα μήκη και πλάτη του πλανήτη είχε ως αποτέλεσμα, μέσα σε λιγότερο από δυο δεκαετίες, να βρεθεί στην κορυφή του κλάδου της. Προκλήσεις και κριτικές συνεχίζουν να υπάρχουν, κυρίως για τις δραστηριότητες της Intralot σε Ελλάδα, Τουρκία και Αυστραλία
. Ο κ. Αντωνόπουλος δεν έχει πρόβλημα να απαντήσει σε όλα χωρίς περιστροφές:
Μια ελληνική εταιρεία που είναι ηγέτιδα δύναμη σε έναν επιχειρηματικό κλάδο όπως τα τυχερά παιχνίδια δεν είναι και ό,τι πιο συνηθισμένο, θα έλεγα. Ποιο είναι το έναυσμα για να ξεκινήσει η Intralot;
Α: Το 1990 γίνεται ένας διαγωνισμός για τη μηχανογράφηση του ΟΠΑΠ. Τον κερδίζει η Intracom (σ.σ.: οι κύριοι μέτοχοι της εταιρείας είναι και οι νυν βασικοί μέτοχοι της Intralot) . Με αυτόν τον τρόπο κάνει την εμφάνισή του στην Ελλάδα το πρώτο μηχανογραφημένο τυχερό παιχνίδι, το ΛΟΤΤΟ. Η εισαγωγή του ΛΟΤΤΟ εξελίσσεται σε μια πολύ μεγάλη επιτυχία. Σε αυτό έπαιξε μεγάλο ρόλο το ηλεκτρονικό σύστημα που εγκατέστησε η Intracom. Με αυτήν την αφορμή οι μέτοχοι της Intracom συνειδητοποίησαν ότι τα τυχερά παιχνίδια είναι ένας κλάδος που, αν και δεν του δίνεται ιδιαίτερη σημασία, έχει τεράστια ρευστότητα, όπως και τεχνολογικές ανάγκες. Έτσι αποφάσισαν να κάνουν το βήμα. Σημειώστε, πάντως, ότι υπήρχε ένα ακόμη έναυσμα πριν από τη δημιουργία της Intralot. Το 1991 η Iniracoin κερδίζει μια άδεια τυχερών παιχνιδιών στη Ρωσία, σε συνεργασία με την Εθνική Ολυμπιακή Επιτροπή της Ρωσίας. Ήταν μια μεγάλη δουλειά για τα δεδομένα της Ρωσίας και εμείς πήγαμε σαν κομάντο, καθώς δεν υπήρχε καμία υποδομή τότε. Έκτοτε λέμε και πιστεύουμε ότι μπορούμε να στήσουμε λοταρία ακόμη και στη… Σαχάρα. Από τεχνικής πλευράς, το έργο πήγε πολύ καλά, καθώς καταφέραμε να στήσουμε μία λοταρία μέσα σε 10 μήνες. Αποτύχαμε όμως από εμπορικής πλευράς.
Ωστόσο, αυτή η αποτυχία μάς πείσμωσε και συνειδητοποιήσαμε ότι η διοργάνωση τυχερών παιχνιδιών δεν είναι μόνο τεχνολογία. Τότε γεννήθηκε η Intralot. Η διαφορά μας ήταν ότι δουλέψαμε πάνω στην αποτυχία. Δεν είναι προφανές και εύκολο αυτό. Το λάθος μας ήταν ότι πήγαμε ως πολύ καλοί μηχανικοί, αλλά τελικά καταλάβαμε ότι οι καταναλωτές αγοράζουν ένα δελτίο, το οποίο είτε τους αρέσει είτε όχι. Και εκεί κρίνονται όλα.
Είστε εταιρεία τεχνολογίας ή εταιρεία διαχείρισης παιχνιδιών;
Είμαστε και τα δυο, και μάλιστα εκ γενετής. Η Intralot είναι εταιρεία που ασχολείται μεν με την τεχνολογία, αλλά ταυτόχρονα μπορεί να λειτουργήσει και τυχερά παιχνίδια, είτε για λογαριασμό της είτε για τους πελάτες της. Φανταστείτε ότι παρέχουμε λύσεις αντίστοιχες της IBM και της Procter & Gamble μαζί. Το ενδιαφέρον είναι ότι όλοι προσπαθούν να αντιγράψουν το μοντέλο της Intralot. Βλέπουμε λοταρίες να αγοράζουν εταιρείες τεχνολογίας. Η τεχνολογία γίνεται κάτι συνηθισμένο, με αποτέλεσμα ο εξοπλισμός, που αποτελεί και το μεγαλύτερο κομμάτι των εσόδων, να τείνει να είναι όλο και λιγότερο κερδοφόρος.
Υπάρχει μυστικό της επιτυχίας;
Δεν υπάρχει μόνο ένα. Μπήκαμε νωρίς σε μια αγορά με στην οποία οι μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας δεν ήθελαν να ασχοληθούν, αφού οι φορείς της τεχνολογίας δεν είχαν αντιληφθεί τη δυναμική της. Ακόμη και η Olivetti έμεινε στα στενά όρια της Ιταλίας και τελικά εγκατέλειψε τον κλάδο. Οι μεγάλοι της τεχνολογίας ποτέ δεν πίστεψαν σε αυτήν την αγορά. Είναι ένας ειδικός χώρος, όπου το μεγαλύτερο εμπόδιο -αλλά συγχρόνως και το συγκριτικό πλεονέκτημα για αυτόν που το καταφέρνει-είναι ότι χρειάζεται να δημιουργηθεί ένα αίσθημα αξιοπιστίας. Εμείς δουλέψαμε σκληρά και επίμονα. Τα πρώτα δέκα χρόνια ήταν «πέτρινα», με αρκετές αποτυχημένες προσπάθειες και ατυχίες. Αλλά δεν πτοηθήκαμε και πετύχαμε τώρα να εξαπλωθούμε σε ολόκληρο τον κόσμο. Η Intralot διανύει τώρα μια περίοδο πρωταθλητισμού. Έχουμε αυξήσει τα μεγέθη μας σε πολύ μεγάλο βαθμό και, πλέον, είμαστε στα ίδια επίπεδα με τους ανταγωνιστές μας. Σημειώστε ότι, πρακτικά, έχουν μείνει μόλις τρεις μεγάλες εταιρείες στον κλάδο.
Πώς αντιμετωπίζετε την οικονομική κρίση;
Δεν μπορώ να πω ότι η οικονομική κρίση δεν μας έχει επηρεάσει. Όμως, η κρίση δεν είναι παγκόσμια. Είναι του δυτικού πολιτισμού και του καταναλωτισμού. Δεν υπάρχει κρίση στην Ασία, δεν υπάρχει κρίση στη Λατινική Αμερική. Απλώς οι ρυθμοί ανάπτυξης έπεσαν λόγω της μείωσης της κατανάλωσης στην Ευρώπη και τη Βόρεια Αμερική, όπου οδεύει ο κύριος όγκος των εξαγωγών τους. Εμείς είμαστε σε καλή κατάσταση, επειδή προλάβαμε να εξαπλωθούμε σε όλα τα μήκη και πλάτη του πλανήτη. Την περίοδο των «παχιών αγελάδων»), επενδύσαμε σημαντικό μέρος των κερδών μας, προκειμένου να αυξήσουμε το μερίδιο αγοράς μας για να είμαστε ανταγωνιστικοί- όπως έπρεπε- και να μειώσουμε το ρίσκο μας.
Η επιλογή της επένδυσης στις αναπτυσσόμενες αγορές αποδείχθηκε σωστή, ιδίως μέσα στην κρίση. Δεν είναι τυχαίο ότι τώρα σπεύδουν κάποιοι να επενδύσουν στην Ασία. Πλέον ένα σημαντικό ποσοστό της δραστηριότητάς μας βρίσκεται στις αναπτυσσόμενες αγορές. Το πρόβλημα έγκειται στις νομισματικές ισοτιμίες, καθώς αυτό που μας έχει επηρεάσει τα τελευταία χρόνια είναι ο «πόλεμος των νομισμάτων». Σε τοπικό νόμισμα υπάρχει ανάπτυξη, και αυτό είναι υγιές. Συνεπώς εκτιμούμε ότι, όταν λυθεί το θέμα με τα νομίσματα, θα δείτε τα αποτελέσματα της Intralot σε ευρώ να παρουσιάζουν σημαντική βελτίωση.
Πότε εκτιμάτε ότι θα συμβεί αυτό;
Δεν είναι εύκολο να κάνει κάποιος πρόβλεψη πάνω σε αυτό το θέμα. Πιστεύω πως η οικονομική κρίση έχει ακόμη δρόμο. Η κρίση υπάρχει ακόμη και η κατάσταση, όπως εξελίσσεται, θα φέρει και άλλες ανακατατάξεις. Από την άλλη πλευρά, υπάρχουν ακόμη σημαντικές ευκαιρίες και προκλήσεις στον ανεπτυγμένο κόσμο.
Τι είδους προκλήσεις;
Το άνοιγμα της αγοράς των τυχερών παιχνιδιών και οι ιδιωτικοποιήσεις λοταριών αποτελούν ευκαιρίες. Οι προκλήσεις σχετίζονται με θέματα όπως είναι η αύξηση της φορολογίας των τυχερών παιχνιδιών σε ορισμένες χώρες, θεωρούμε ότι αυτό είναι λάθος, γιατί αυτός που επηρεάζεται είναι ο τελικός καταναλωτής, τα κέρδη του οποίου μειώνονται – κάτι που οδηγεί νομοτελειακά στην πτώση του τζίρου και στη μείωση των πραγματικών εσόδων για το κράτος. Μακροπρόθεσμα, το μεγάλο θέμα είναι το άνοιγμα της αγοράς τυχερών παιχνιδιών. Οι περισσότερες από τις μεγάλες χώρες της Ευρώπης συζητάνε να σταματήσουν το μονοπώλιο που υπάρχει στα τυχερά παιχνίδια, ενώ αντίστοιχα στις Ηνωμένες Πολιτείες προχωρά το άνοιγμα των πολιτειακών λοταριών σε ιδιωτικό μάνατζμεντ.
Είστε ικανοποιημένος από την πορεία της επέκτασης της Intralot; Γιατί υπάρχουν χώρες όπου τα αποτελέσματα δεν είναι ιδιαίτερα καλά, όπως η Αυστραλία.
Στην Αυστραλία θεωρούμε ότι έχουμε πέσει θύματα κακής μεταχείρισης. Η Intralot έχει σοβαρά παράπονα από την πολιτειακή κυβέρνηση της Βικτόρια (σ.σ.: η ελληνική εταιρεία έχει πάρει μία από τις δύο άδειες εκεί). Η εκεί κυβέρνηση έχει δώσει προτιμησιακό καθεστώς στον ανταγωνιστή μας και αποτελεί ένα παράδειγμα κακής συμπεριφοράς εκ μέρους του κράτους. Από τις περίπου 50 χώρες όπου δραστηριοποιούμαστε, οι στις μισές έχουμε αναλάβει και τη λειτουργία της λοταρίας. Όταν η δραστηριότητα μας στην Αυστραλία δεν πάει καλά δεν σημαίνει απαραιτήτως ότι η Intralot δεν κάνει καλά τη δουλειά της. Φταίνε και οι τοπικές αρχές, και δεν θα διστάσουμε να φθάσουμε μέχρι τα δικαστήρια υποστηρίζοντάς το.
Ποιες είναι οι αγορές που έχουν το μεγαλύτερο ενδιαφέρον αυτήν την περίοδο;
Οι ευρωπαϊκές αγορές, λόγω της απελευθέρωσης. Συνήθως το μεγαλύτερο κομμάτι μιας αγοράς που απελευθερώνεται το καρπώνονται τοπικές εταιρείες. Εμείς θέλουμε να έχουμε μερίδιο -όχι απαραίτητα το μεγαλύτερο-σε κάθε χώρα.
Η Κίνα δεν είναι «καυτή» αγορά;
Είναι πολύ ενδιαφέρουσα αλλά και πολύ δύσκολη. Φέτος ξεκίνησε μια διαδικασία ανοίγματος της αγοράς στα παιχνίδια μέσω κινητών και Internet. Πρέπει να δούμε πολύ προσεκτικά πώς θα αντιδράσουν οι τοπικοί παίκτες. Είναι πολύ σημαντικό το θέμα του μάρκετινγκ, το οποίο δεν είναι το δυνατό σημείο των Ασιατών γενικότερα. Το μόνο βέβαιο είναι πάντως, ότι θα κινηθούμε μαζί με κάποιον Κινέζο συνεργάτη.
Δεχθήκατε «επιθέσεις» λόγω των κινήσεων σας στην Τουρκία, όπου πήρατε το διαγωνισμό μειώνοντας τα περιθώρια κέρδους.
Θα μπορούσε να πει κανείς ότι είμαστε θύματα της επιτυχίας μας. Η Τουρκία είναι αγορά με τεράστια δυναμική ανάπτυξης, καθώς εκτιμούμε ότι θα φθάσει στα 6 δισ. δολάρια από περίπου 3 δισ. δολάρια που είναι τώρα. Πρακτικά μειώσαμε τα περιθώριά μας, προσβλέποντας στη μελλοντική ανάπτυξη που γνωρίζουμε ότι θα έρθει, γιατί εμείς ήμασταν εκείνοι που δημιουργήσαμε αυτή την αγορά. Ένα παράδειγμα είναι το εξής: το 17% του Στοιχήματος στην Τουρκία πραγματοποιείται μέσω κινητών και Internet. Τα δύο τρίτα αυτών των στοιχημάτων διεκπεραιώνονται μέσω μιας θυγατρικής μας. Καταλαβαίνετε ότι υπάρχουν μεγάλες υπεραξίες που θα μας ξαναφέρουν σύντομα σε υψηλές κερδοφορίες στην Τουρκία.
Με δεδομένο ότι έχετε τόσο έντονη δραστηριότητα εκτός Ελλάδος, υπάρχει πλάνο αποχώρησης από τη χώρα μας;
Η απόφαση αυτή δεν είναι θέμα της διοίκησης. Μην ξεχνάτε ότι το 50% των μετόχων είναι ξένοι επενδυτές και απαιτείται μόλις ένα 5% για να έλθει το θέμα σι η γενική συνέλευση.
Προσωπικά δεν πρόκειται να το εισηγηθώ, αλλά δεν μπορώ να καθορίσω τη στάση μιας εισηγμένης εταιρείας. Σημειώστε, πάντως, ότι ήμουν από τους πρώτους που μίλησαν για παράλογη φορολόγηση των ειαιρειών, και δη των πολυεθνικών ελληνικών ομίλων. Η πολυεθνικότητα είναι κάτι που φέρνει αξία στη χώρα εγκατάστασης. Δεν υπάρχει λόγος για μια πολυεθνική να φέρνει στην Ελλάδα την παραγόμενη στο εσωτερικό αξία, προκειμένου να φορολογηθεί, εάν αυτή η φορολόγηση δεν είναι «δίκαιη και συγκρίσιμη». Παράλληλα, είναι στρατηγική η σχέση μας με την Ελλάδα. Και δεν το λέω μόνο λόγω του ΟΠΑΠ, αλλά και επειδή εδώ υπάρχουν 1.000 θέσεις εργασίας υψηλού επιπέδου.
Το ενδεχόμενο αποχώρησης από την Ελλάδα σχετίζεται με το αποτέλεσμα του διαγωνισμού για τον τεχνολογικό συνεργάτη του ΟΠΑΠ; (σ.σ.: το συγκεκριμένο συμβόλαιο αναμένεται να είναι από τα μεγαλύτερα σε παγκόσμιο επίπεδο.)
Δεν θα το έλεγα. Άλλωστε, δεν θα μπορούσαμε να απουσιάσουμε από την επικείμενη απελευθέρωση της ελληνικής αγοράς τυχερών παιχνιδιών. Είμαστε ήδη στην Ιταλία και στη Γαλλία, οπότε είναι αδύνατον να μη δηλώσουμε «παρών» και στην Ελλάδα. Όσον αφορά τον ΟΠΑΠ, έχουμε δηλώσει -και το πιστεύουμε- πως υπάρχει όφελος και για τους δύο από μια στενή συνεργασία, αλλά δεν φθάνει να έχουμε μόνο εμείς αυτή την άποψη. Πρέπει να την έχει και η άλλη πλευρά. Κάθε πλευρά έχει δικαίωμα να επιλέξει. Ανέκαθεν, πάντως, οι σχέσεις με τον ΟΠΑΠ είχαν, εν τοις πράγμασι, ιδιαίτερη σημασία. Όλα αυτά τα χρόνια, ανεξαρτήτως του τι έχει ειπωθεί και τι έχει γραφτεί, όλες οι διοικήσεις του ΟΠΑΠ έχουν συνειδητοποιήσει ότι προσφέρουμε μια στρατηγική συνεργασία. Και εμείς αυτό πρεσβεύουμε.
Πάντως, η σχέση ΟΠΑΠ – Intralot έχει δεχθεί έντονη κριτική…
Μου δίνετε την ευκαιρία να επισημάνω ότι η εν γένει επιχειρηματικότητα στην Ελλάδα έχει κατηγορηθεί. Ένα τέτοιο παράδειγμα είναι αυτό που συμβαίνει με τη σχέση ΟΠΑΠ – Intralot. Να ξέρετε πως είναι ένα μικρό παράδειγμα της ελληνικής επιχειρηματικότητας. Αν ρωτήσετε έναν διεθνή αναλυτή, θα σας πει πως είναι απίστευτο αυτό που έχει συμβεί στην Ελλάδα. Συνεργάζεται η μεγαλύτερη σε αξία εταιρεία τυχερών παιχνιδιών με την πιο μεγάλη σε ανάπτυξη εταιρεία τεχνολογίας του χώρου. Μια μικρή Ελλάδα έχει βγάλει δυο γίγαντες – δεν το έχει κάνει κάποια άλλη χώρα. Μόνο στη ναυτιλία έχουμε καταφέρει τέτοια παγκόσμια πρωτιά.
Ποια είναι η άποψη σας για την απελευθέρωση στην Ελλάδα;
Δεν πιέζουμε καμία χώρα να ανοίξει την αγορά της. Ωστόσο, όταν απο- φασιστεί η απελευθέρωση, τότε ενδιαφερόμαστε για αυτήν την αγορά. Η πραγματικότητα είναι πως δεν μπορεί να ελέγξει κανείς το Διαδίκτυο.Η ευρωπαϊκή αγορά έχει πλέον μπει σε μια προδιαγεγραμμένη πορεία ανοίγματος. Και η ελληνική θα ανοίξει, γιατί δεν μπορεί να ανοίξουν οι άλλες αγορές και όχι η δική μας. Η εκτίμηση μου είναι, πάντως, πως θα δημιουργηθεί ένα ευρωπαϊκό πλαίσιο για τα τυχερά παιχνίδια. Είναι απαραίτητο να υπάρχει μια βάση για ολόκληρη την Ευρώπη.
Το μέλλον των τυχερών παιχνιδιών είναι στα νέα μέσα;
Σίγουρα το Internet και το κινητό τηλέφωνο αναπτύσσονται πολύ γρήγορα και παρακολουθούμε τις εξελίξεις. Για παράδειγμα, ετοιμάζουμε μια εφαρμογή σε iPhone για την ιταλική αγορά. Ταυτόχρονα βλέπουμε και το χώρο της τηλεόρασης, έχοντας επενδύσει σε λύσεις interactive television. Για παράδειγμα, συνεργαζόμαστε με τον Sky Italia για πώληση παιχνιδιών·. ‘Εχω την πεποίθηση ότι η interactiveTV θα παρουσιάσει υψηλούς ρυθμούς ανάπτυξης.
Πηγή: FORTUNE