Την πλήρη μετάβαση στο νέο τερματικό μόνο όταν επιλυθούν τα προβλήματα που αφορούν την λειτουργική συμπεριφορά του, ζήτησε η Πανελλήνια Ομοσπονδία Πρακτόρων ΟΠΑΠ σε επιστολή διαμαρτυρίας προς την διοίκηση του ΟΠΑΠ, μετά τις δυσλειτουργίες που παρουσιάστηκαν και είχαν ως αποτέλεσμα την ταλαιπωρία των πελατών.
Το τελευταίο χρονικό διάστημα όπου ανέκυπταν συνεχώς προβλήματα τόσο στην λειτουργία των τερματικών καθώς και στα νέα μηχανήματα αυτόματου στοιχηματισμού, η ΠΟΕΠΠΠ έγινε αποδέκτης επιστολών διαμαρτυρίας από σωματεία – μέλη της αλλά και από μεμονωμένους πράκτορες, με την έκκληση να ασκηθεί πίεση στην διοίκηση του ΟΠΑΠ ώστε να ενταθούν οι προσπάθειες για την αποκατάσταση των εν λόγω προβλημάτων που φέρνουν τον πράκτορα αντιμέτωπο με δυσεπίλυτες καταστάσεις.
“Όλοι μας καθημερινά επιδεικνύουμε μεγάλη υπομονή μπροστά στα συνεχιζόμενα προβλήματα που αντιμετωπίζουμε με την λειτουργία των νέων τερματικών, καθώς επίσης και με τις λειτουργίες υποστήριξης των πρακτορείων μας. Προβλήματα που αντί να υποχωρούν, αντιθέτως εντείνονται”, αναφέρει η ΠΟΕΠΠΠ στο Δελτίο Τύπου που εξέδωσε στις 16/4, συνοψίζοντας το περιεχόμενο της επιστολής που εστάλη στην ΟΠΑΠ Α.Ε.
Διαβάστε ολόκληρο το Δελτίο Τύπου εδώ
Για τον σκοπό αυτό, η ΠΟΕΠΠΠ προώθησε στη διοίκηση του ΟΠΑΠ λίστες με αναλυτικές καταγραφές των περιστατικών, τις οποίες επιμελήθηκαν σωματεία – μέλη της συλλέγοντας πληροφορίες από πράκτορες και αποτυπώνοντας κάθε δυσλειτουργία που έχει κάνει την εμφάνισή της το τελευταίο διάστημα.
Διαβάστε το άρθρο “Επιστολή ΠΟΕΠΠΠ σε ΟΠΑΠ για τα τεχνικά προβλήματα” στην πηγή “www.poeppp.org”
