Μπορεί να έχουν περάσει μόλις επτά μήνες από όταν το 33% του ΟΠΑΠ μεταβιβάστηκε στην Emma Delta, το επενδυτικό σχήμα που πλειοδότησε στον διαγωνισμό του ΤΑΙΠΕΔ για την αποκρατικοποίηση του Οργανισμού, ωστόσο ο άνθρωπος που τέθηκε επικεφαλής του εγχειρήματος ώστε να αποκτήσει ιδιωτικοοικονομικά χαρακτηριστικά μια εταιρεία που επί έξι σχεδόν δεκαετίες βρισκόταν υπό κρατικό έλεγχο είχε πολύ νωρίτερα θέσει τις βάσεις της προσπάθειας.
Ο Καμίλ Ζίγκλερ, νυν πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της ΟΠΑΠ Α.Ε., ήδη από την άνοιξη του 2013 είχε ξεκινήσει να «ακτινογραφεί» τον Οργανισμό, πραγματοποιώντας τα πρώτα του ταξίδια στην Αθήνα, στο πλαίσιο του τότε ενδιαφέροντος της Emma Delta για την αποκρατικοποίηση.
Στον 52χρονο Τσέχο μάνατζερ, που συμμετείχε στο εγχείρημα απόκτησης της τσεχικής εταιρείας τυχερών παιχνιδιών Sazka από το fund PPF και τον επενδυτικό όμιλο KKCG, δόθηκε το «χρίσμα» να φέρει εις πέρας ένα κρίσιμο μέρος της προεργασίας εν όψει της κατάθεσης της προσφοράς της Emma Delta, λειτουργώντας ως ένα σημαντικό μέρος του μηχανισμού που τέθηκε σε λειτουργία, προκειμένου να επιτευχθεί τελικώς ο στόχος της απόκτησης της ελληνικής λοταρίας.
Απόφοιτος οικονομικού πανεπιστημίου και με τραπεζικό υπόβαθρο, καθώς έχει εργαστεί σε σειρά τσεχικών τραπεζών πριν και μετά την ιδιωτικοποίησή τους, μεταξύ των οποίων και της Raiffeisenbank στην Τσεχία, ανήκει από το 2004 στο δυναμικό του ομίλου PPF και θεωρείται ειδικός σε ζητήματα restructuring εταιρειών, αυτό, δηλαδή, που επιχειρείται με μεγάλη ένταση στον ΟΠΑΠ τούς τελευταίους μήνες.
Στην πρώτη δημόσια παρουσίαση (83 σελίδων!) της νέας στρατηγικής του Οργανισμού, η διοίκηση του ΟΠΑΠ, σε μια κατάμεστη αίθουσα στο Μέγαρο Μουσικής, έθεσε ως προτεραιότητα την έμφαση στην ανάπτυξη και την αποτελεσματικότητα. Κωδικοποιώντας τους βασικούς άξονες του νέου business plan του ΟΠΑΠ, συνάγει κανείς το συμπέρασμα πως η νέα διοίκηση της εταιρείας βρίσκεται μπροστά στον φιλόδοξο, αλλά επιτεύξιμο στόχο να αποτελέσει ο ΟΠΑΠ ένα επιτυχημένο επιχειρηματικό turnaround story, το οποίο ενδεχομένως προσομοιάζει σε αυτό του ΟΤΕ, με τον Ζίγκλερ να χαρακτηρίζει σε κατ’ ιδίαν συζητήσεις με συνεργάτες ως «άξια σεβασμού» την προσπάθεια αναδιάρθρωσης που συνεχίζει να υλοποιείται στην ελληνική τηλεπικοινωνιακή εταιρεία.
Ποια είναι, όμως, τα νέα δεδομένα στο Περιστέρι και ποιες αλλαγές έρχονται; Δύο είναι οι βασικοί τομείς: ο λειτουργικός και ο επιχειρησιακός.
Στο πρώτο σκέλος, το δυναμικό της εταιρείας έχει ήδη αλλάξει εντυπωσιακά. Η αποχώρηση υψηλόμισθων στελεχών που βρίσκονταν σε κομβικές θέσεις μπορεί να κοστίζει σε επίπεδο αποζημιώσεων, ωστόσο κρίθηκε το βασικό προαπαιτούμενο για το restart του ΟΠΑΠ. Συγχρόνως, αρχίζουν να αποκαθίστανται οι τεράστιες μισθολογικές και εργασιακές αποκλίσεις εντός του ομίλου (λόγω ΟΠΑΠ Υπηρεσιών), ενώ έχουν πραγματοποιηθεί και οι πρώτες προσλήψεις.
Είναι, δε, χαρακτηριστικό πως για την πλήρωση της θέσης του εσωτερικού ελεγκτή εκδηλώθηκε ενδιαφέρον και από ελληνικής καταγωγής στελέχη που σήμερα εργάζονται στο εξωτερικό. Παράλληλα, εξετάζεται και η πιθανότητα μεταστέγασης του ΟΠΑΠ, καθώς, εκτός του ότι το κτίριο στο Περιστέρι δεν κρίνεται λειτουργικό, η συμφωνία μίσθωσης αξιολογήθηκε ως μη συμφέρουσα για τον Οργανισμό.
Σε επιχειρησιακό επίπεδο, η διοίκηση κατέστησε σαφές, τόσο δημοσίως όσο και ιδιωτικά, πως ο πακτωλός χρημάτων για χορηγίες και την προβολή της εταιρείας αποτελεί παρελθόν.«Είμαστε πλέον μια ιδιωτική εταιρεία και έχουν τεθεί εμπορικά κριτήρια και αξιολόγησης», ήταν η χαρακτηριστική αναφορά του Πετρ Ματεγιόφσκι, διευθυντή marketing του Οργανισμού. Το «καμπανάκι», ως γνωστόν, έχει χτυπήσει ήδη για τις αθλητικές χορηγίες, ωστόσο η διοίκηση έχει προχωρήσει σε έλεγχο όλων των μεγάλων εμπορικών συμβάσεών της.
Μπορεί στην αγορά τυχερών παιχνιδιών να αποτελεί συχνό αντικείμενο συζήτησης το θεσμικό πλαίσιο λειτουργίας των τυχερών παιχνιδιών στην Ελλάδα, το μονοπώλιο του ΟΠΑΠ και οι κινήσεις του ανταγωνισμού στο Διαδίκτυο. όμως η προσέγγιση του ζητήματος από τη διοίκηση του Οργανισμού είναι διαφορετική.
«Οφείλουμε να λειτουργούμε σαν να μην υπάρχει αποκλειστικότητα σε κανέναν τομέα της αγοράς. Να επικεντρωθούμε στην αποτελεσματικότητα των προσπαθειών μας και να δημιουργήσουμε ανταγωνιστικά προϊόντα, ώστε να προσελκύουμε διαρκώς νέους πελάτες», είναι η φιλοσοφία που έχει εμφυσήσει στην εταιρεία η νέα διοίκηση. Ακόμα και εν όψει της επέκτασης στον online στοιχηματισμό. με τον ΟΠΑΠ να διεκδικεί την αποκλειστικότητα του δικαιώματος, πρόθεση του Οργανισμού είναι να προσφέρει ένα ελκυστικό προϊόν με συγκριτικά υψηλότερο payout. Πάντως, η διοίκηση του ΟΠΑΠ δεν κρύβει πως υφίστανται άνισοι όροι καθώς είναι αδύνατον να εξακριβωθεί, με το σημερινό μοντέλο, αν οι 24 εταιρείες που έχουν προσωρινές άδειες πληρώνουν τον φόρο του 30% επί των μικτών κερδών (GGR) τον οποίο καταβάλλει ο ΟΠΑΠ στο ελληνικό Δημόσιο.Παράλληλα με την έναρξη της online πλατφόρμας του ΟΠΑΠ για το αθλητικό στοίχημα αρχικό, πριν από την έναρξη του Παγκόσμιου Κυπέλλου Ποδοσφαίρου θα ξεκινήσει το in-store live betting, δηλαδή ζωντανός στοιχηματισμός κατά τη διάρκεια των αγώνων. Ο επικεφαλής του ΟΠΑΠ κ. Ζίγκλερ ο οποίος, σημειωτέον, έχει παίξει επαγγελματικό μπάσκετ στη Σπάρτα Πράγας, εμφανίζεται βέβαιος πως ο ΟΠΑΠ θα είναι έτοιμος από την πλευρό του. ωστόσο είναι αναγκασμένος να κινείται βάσει εναλλακτικών σεναρίων, λόγω των εκκρεμοτήτων που υπάρχουν σε κανονιστικό επίπεδο.
Σε ότι αφορά τα VLTs ακόμα έναν τομέα όπου n διοίκηση διακριτικό κάνει λόγο για καθυστερήσεις από αδειοδοτικής πλευράς, ο Οργανισμός έχει ήδη προχωρήσει σε επαφές με 15 διεθνείς παρόχους περιεχομένου και κατασκευαστές παιχνιομηχανών. ενώ υπάρχει πρόοδος σε ότι αφορά τον σχεδιασμό και την ταυτότητα (branding) του δικτύου των gaming halls που θα φιλοξενούν τα VLTs. Η διοίκηση έχει οριοθετήσει πως μέσα στο τελευταίο τρίμηνο του 2014 θα τεθούν σε λειτουργία τα πρώτα VLTs Πόντοι, ένα από τα νέα projects της εταιρείας ήδη τέθηκε σε εφαρμογή. Τα νέα Λαχεία και το «Σκρατς» (όπως ονομάζεται πλέον το «Ξυστό») τέθηκαν σε κυκλοφορία, ανεβάζοντας τον πήχη των προσδοκιών, καθώς τα τελευταία διεθνώς αποτελούν τη δεύτερη μεγαλύτερη αγορά τυχερών παιχνιδιών με βάση τον όγκο.
